KI-Lösungen aus Hamm: KI, die im Betrieb Arbeit abnimmt

KI hilft vor allem bei Aufgaben mit viel Text und wiederkehrendem Muster: lesen, sortieren, zusammenfassen und Entwürfe schreiben. Die Entscheidung bleibt beim Menschen.

Typische Beispiele: Eingehende Anfragen werden nach Leistung und Dringlichkeit vorsortiert. Aus Notizen und Fotos einer Baustelle entsteht der Entwurf eines Berichts. Rechnungen und Lieferscheine werden ausgelesen und in die richtige Liste übertragen. Mitarbeitende finden Antworten in internen Dokumenten, ohne Ordner zu durchsuchen.

Solche Lösungen bauen wir als Teil Ihrer Abläufe: in einer eigenen Anwendung, im Postfach oder als Schritt in einer Automatisierung. Wo KI nicht zuverlässig genug ist, sagen wir das und schlagen eine einfachere Lösung vor.

Bevor Daten an einen KI-Dienst gehen, klären wir, welche Daten das sind, wo sie verarbeitet werden und welche Verträge nötig sind.

Die Datenschutzkonferenz der Aufsichtsbehörden hat dazu eine Orientierungshilfe veröffentlicht, und die europäische KI-Verordnung verpflichtet Betriebe, die KI beruflich einsetzen, die KI-Kompetenz ihrer Mitarbeitenden zu unterstützen (Art. 4). Wir helfen Ihnen, diese Punkte praktisch umzusetzen: passende Anbieter, Verträge zur Auftragsverarbeitung, klare Regeln für das Team.

Wo möglich, bleiben sensible Daten auf eigenen Servern, und die KI bekommt nur das, was sie für die Aufgabe braucht.

Wir starten mit einem Ablauf, der oft vorkommt und klar messbar ist. Erst wenn er im Alltag funktioniert, kommt der nächste.

In der Analyse schauen wir, welche Aufgaben bei Ihnen am meisten Zeit kosten und wie gut sie sich für KI eignen. Daraus entsteht ein kleiner, klar begrenzter erster Schritt, den das Team schnell ausprobieren kann.

Wir legen vorher fest, woran Sie den Erfolg erkennen, zum Beispiel an der Zeit pro Angebot oder der Anzahl der Rückfragen. So entscheiden Sie auf Basis eigener Erfahrung, nicht auf Basis von Werbeversprechen.

Die größte Wirkung entsteht, wenn KI in einen digitalen Ablauf eingebettet ist, statt einzeln genutzt zu werden.

Wenn Ihre Aufträge noch auf Zetteln oder in Excel-Listen laufen, lohnt sich oft zuerst ein digitaler Ablauf. Die KI setzt dann an den Stellen an, an denen Text entsteht oder gelesen werden muss.

Weil wir auch Apps und Automatisierungen bauen, kommt beides aus einer Hand. Siehe dazu unsere Seiten zu Prozessautomatisierung und individueller Software.